样板房的灯碎了以后,某房地产项目营销总监被开除了…
置业顾问在陪客户参观样板房时,发现样板房餐厅的灯碎了。灯是吊灯,挺影响观感的。置业顾问把这个问题拍照反馈给项目策划专员。项目策划专员找样板房管家了解情况。样板房管家说:上次集团领导来参观,提了些意见。所以公司找了工人来进行调整,可能是工人施工时碰碎的。样板房的灯一般有保修期,这个事情由分管精装修的工程部负责,涉及到跨部门沟通,策划专员把这个事情反馈给策划经理。策划经理约上精装修工程师到样板房现场沟通,精装修工程师说:这个事情我先去沟通。大概过了一周,精装修工程师反馈:我找了样板房的装修单位,他们说如果灯是自然损坏,他们保修;但如果是人为损坏,他们不管。我又找了样板房后期调整单位,他们说他们没碰到灯。(样板房精装修单位由集团指定,后期微调不肯来,说这点工程量还不够差旅费,所以微调时找了当地的供应商)。总结一下,这个灯可以换,但是费用没有出口。因为涉及到费用,策划经理把这个事情反馈给项目营销总
2019-11-04